7月2日，湖北大学马克思主义学院探寻数智赋能城市社区治理共同体调查实践团队一行来到武汉东湖高新区左岭街道智苑社区，开展以“数智赋能城市社区治理共同体”为主题的调研活动。他们以青年视角实地走访、深度对话，探寻了这个年龄结构严重老年化的社区以数智赋能基层治理的新“密码”。

“社区的信息化建设逐步一件件落地见效，居民的获得感、幸福感、安全感也正跟着节节攀升。”智苑社区工作人员杨丽娜表示。实践团队在她的带领下走进社区综治中心，直观看到一面实时跳动的数据大屏正无声地展现社区安全的信息。

据介绍，集成化数据大屏汇聚网格信息、重点人群动态、风险预警等关键数据，实现治理态势“一图感知”、事件处置“一键联动”。令人惊叹的是，智苑社区通过平台“数据研判”功能，实时监测高龄独居老人活动轨迹，一旦发现老人长时间未外出，系统便自动提醒工作人员上门查看。这一精准化、智能化的关怀举措，让大数据成为社区高龄独居老人安全的“智慧保镖”。

据了解，智苑社区是国有企业棚改还建社区，社区居民中老年人群体占比70%以上。“老有所养，老有所乐，在智苑社区，养老正在变为享老。”炎黄养老服务中心工作人员苏萍自豪地说。

苏萍为团队成员详细介绍了智苑社区智慧养老平台的助洁、助医、远程照顾等服务功能，重点讲解了远程照顾服务中一键呼救器的功能和使用方法，并分享了独居老人韩阿姨使用一键呼救器寻求帮助的真实案例。社区除了提供一键呼救器外，还设有门磁、烟雾报警器等设施，让“老有所安”可感可及。

“今天看到智能设备切实守护着韩阿姨这样的独居老人，才真正直观理解到科技的温度和治理的精度。”调查实践团队长陈家豪如此感慨。

杨丽娜介绍，社区党群服务中心还引进了政务服务自助机，退休工资年审、社保记录、房产信息查询打印等高频事项，居民可随时就近办理，政务服务的“最后一百米”变为“零时差”。

智苑社区负责人表示，社区智慧治理的核心并非炫技，而是精准响应居民需求痛点，将治理资源高效配置到人、房、事等最小单元，这正是努力探索超大城市现代化治理新路子的“智苑方案”。